Termos e Condições - Terms & conditions


As condições aqui apresentadas definem as condições de venda e o funcionamento da loja on-line 4 happy children. A loja 4 happy children é um site de comércio electrónico dedicado à venda nacional e internacional de produtos de qualidade para crianças.

PREÇOS
Todos os artigos disponíveis na loja 4 happy children têm o preço de venda indicado em Euros.  O preço inclui IVA. No carrinho de compras o IVA só é apresentado depois de se colocar o endereço de destino. Para destinos fora da União Europeia não é cobrado o IVA. Se reside fora da União Europeia, tenha em atenção que os serviços aduaneiros do seu país lhe poderão cobrar taxas alfandegárias adicionais. Estas taxas não são da nossa responsabilidade e variam consoante os países. Por favor informe-se junto dos serviços aduaneiros do seu país antes de efectuar uma encomenda.

ENCOMENDAR
Para proceder à encomenda de um ou mais artigos, deverá seguir o processo habitual nos sites de venda online: usar os botões “Add to cart” junto aos artigos que pretende, para os adicionar ao carrinho de compras, aqui designado de “Shopping cart”. Poderá alterar as quantidades, caso deseje adicionar ou reduzir a quantidade de cada artigo que pretende adquirir. Depois de adicionar um artigo ao “Shopping cart”, poderá continuar as suas compras usando o botão “Continue shopping”, que direcciona a sua navegação para o site 4 happy children, mantendo guardado o seu “Shopping cart”. Em qualquer momento poderá aceder ao seu carrinho de compras “Shopping cart” usando o botão com este nome, no canto superior direito do site, para consultar a sua encomenda ou proceder à confirmação da mesma. Para finalizar a sua encomenda, basta aceder ao carrinho de compras “Shopping cart” e escolher o botão: “Go to payments”, seguindo as instruções aí apresentadas, nomeadamente escolhendo a modalidade de pagamento que pretende utilizar.
Poderá ainda colocar a sua encomenda via telefone, através do número +351968337517 ou através do e-mail info@4happychildren.com

MODALIDADES DE PAGAMENTO
Podem optar por 2 modalidades de pagamento:
PayPal, utilizando o seu cartão de crédito ou débito directo de uma conta Paypal que tenha. De salientar que não necessita de ter uma conta Paypal, basta dispor de um cartão de Crédito.
Transferência bancária – modalidade exclusiva para envios para Portugal. Neste caso receberá um e-mail com informações para proceder ao pagamento. As encomendas que não sejam pagas, no prazo de três dias úteis, serão canceladas.


SOBRE OS MEIOS DE PAGAMENTO
O PayPal é um meio de pagamento online muito difundido, que permite a utilização de vários cartões, sem ter que se divulgar os números dos mesmos de cada vez que se faz uma aquisição na internet. A criação de uma conta inicial permite a realização dos pagamentos com toda a segurança.
Os pagamentos por transferência bancária só serão considerados válidos mediante o envio de comprovativo da mesma por correio electrónico (funcionalidade que a maior parte dos sistemas de e-banking fornece, ou um print scren da operação) e após boa cobrança. Caso a transferência seja realizada ao balcão de um banco ou num ATM (caixa multibanco) é imprescindível o envio do talão comprovativo da transferência (por exemplo através de um scan ou fotografia digital do talão). Ao efectuar a transferência bancária deverá inserir no descritivo da transferência a referência que recebe por e-mail, relativa à encomenda a que o pagamento diz respeito.

MODALIDADES DE ENVIO
As encomendas são enviadas para todo o mundo, através dos CTT – Correios de Portugal, utilizando sempre correio registado, de modo a garantir a sua entrega. Os produtos são sempre devidamente embalados para chegarem ao destino em perfeitas condições. 
Com o número de registo que lhe será facultado após a expedição, poderá localizar a sua encomenda  através do serviço de Pesquisa de Objectos dos CTT e seu serviço nacional de correios.

DESPESAS DE ENVIO
As despesas de envio são calculadas em função do peso dos artigos. Por favor verifique os custos dos portes de envio depois de finalizar a sua encomenda e antes de realizar o pagamento.

PRAZOS DE ENTREGA

Para Portugal cerca de três a cinco dias úteis. Para Europa e resto do Mundo os tempos de entrega são no mínimo de uma a duas semana.


GARANTIA DE ENTREGA
No caso de extravio de envios registados, será reembolsado no valor total da sua encomenda.
O cliente é responsável por levantar atempadamente a sua encomenda na estação dos CTT, caso esta não lhe seja entregue em mão pelo carteiro. No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada na estação dos CTT, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.

TROCAS E DEVOLUÇÕES
Só serão aceites artigos que ainda se encontrem na sua embalagem original e em perfeitas condições. O prazo para as trocas e devoluções é de 14 dias. As despesas de envio das devoluções são da responsabilidade dos respectivos Clientes.


UTILIZAÇÃO DOS PRODUTOS
Os produtos adquiridos na 4 happy children, devem respeitar as comuns normas de segurança de utilização, cabendo à pessoa que o disponibiliza à criança a responsabilidade da correcta, segura e adequada utilização dos mesmos.

RUPTURA DE STOCK
Em caso de ruptura de stock será reembolsado na totalidade do montante dos artigos que não lhe possam ser enviados.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A 4 happy children reúne numa base de dados de carácter pessoal os dados fornecidos pelos seus clientes e não os cederá a terceiros nem os usará para nenhum fim que não o do processamento das encomendas e o contacto directo da 4happy children com o Cliente. Caso desejem, os clientes poderão em qualquer momento exercer o direito de acesso, alteração, actualização e eliminação dos seus dados, previsto na lei de Protecção de Dados de Carácter Pessoal.


A 4 happy children pode alterar estas condições, procedendo à actualização desta página.



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